格言网欢迎您!我们致力于打造中文专业的语录分享网站。永久为广大网友提供各类最新的励志语录、人生语录、搞笑语录、爱情语录、经典语录、名人语录等

你必须要掌握的人际交往法则

日期:2019/3/7 14:09:10作者:格言网人气:34

  你必须要掌握的人际交往法则

  文/他是小川

  享誉世界的成功学大师戴尔卡耐基曾说过:“一个人的成功,只有15%归于他的专业知识,85%将归于他的思想表达、领导他人及唤起他人热情的能力。”着名发展心理学家阿尔波特也提出了健全和和成熟的人格标准,其中放在首位的就是“有与他人热情交往的能力。”的确,一个人踏上人生旅途,从家到学校,再从学校走向社会,走向生活的激流,首先面对的就是如何处理与自己与他人的人际关系。然而,由于人际关系的的广泛性和复杂性,很多时候,让刚刚走向社会的我们感到困惑和烦恼,在遇到具体的特别有点复杂人际关系冲突时,我们常常不知所措。

  本文将从建立人际、维护人际、人际禁忌三个方面来告诉大家获得良好人际关系的技巧和秘诀。

  一、掌握这些,你将成为人际达人

  1.路人变熟人,只需一分钟

  你是否有过这样的经历:当面对一个陌生人时,很想和对方进行攀谈,或者和对方建立友谊。但是,对方总是一副冷冰冰的样子,又或者你问一句,他答一句,心存戒备。其实,每个人都渴望与他人交流,渴望被他人关注。只是大多数时候,往往因为戒备而缺乏主动性。

  张爱玲说:于千万人之中遇见你所要遇见的那个人,于千万年之间,时间无涯的荒野里,没有早一步,也没有晚一步,刚巧赶上了,唯有轻轻地问一句:哦,原来你也在这里?”其实,我们都渴望这样的遇见,如此诗意、美好,如梦境一般。现实中,如果愿意,你也可以做到。

  1.1带着真诚,主动出击

  你要记住,一般情况下,友谊是不会主动“找上门”的。如果对方的确是你渴望交流的人,为什么不给自己一点勇气,打来对方的话匣呢?首先要做的,就是把那些所谓的“不好意思”、“瞻前顾后”统统抛之弃之!

  一个人对别人没有任何隐瞒和欺骗,这种特性就是真诚。唯有真诚才能走进对方的内心,才能建立与陌生人和朋友建立良好的信赖感和亲和力。一个人总是伪装自己,带着虚伪的面具,表面上很受欢迎,实际上,经受不住时间的考验,终究会被友谊抛弃。很多时候,我们与陌生人之间只是隔着一层“一捅就破的窗户纸”。微笑是没有国界的语言,它代表一种善意的,无形的,柔软的力量。发自内心的微笑是人们美好心灵的外现,也是心底善良,待人友好的表现。

  1.2切入话题,打开话匣

  光有勇气,还远远不够。而一旦找到了共同的话题,交流有了方向,就不会面面相觑,避免无话可谈的尴尬处境。交谈需要话题,犹如做饭需要食材一样重要,在交谈的过程中找到两者共同感兴趣的话题,或者做个有心人,提前了解对方的背景和喜好。

  1.3对方内向,亦有技巧

  跟一个陌生人建立良好的沟通本身就是一件不容易的事,而换做一个内向型的陌生人,更是难上加难。内向的人往往倾向于保守,不愿意和他人交流。对于内向型的人往往都有一个显着的特点,那就是说话容易紧张,而面对紧张,最简单有效的方法就是营造一个轻松愉悦的氛围,从而减轻、消除对方的紧张情绪。比如你和内向型的人交流时,不妨先聊聊天气、谈谈服装、说说家乡,这样不仅能够营造气氛,而且消除了隔阂,激起对方谈话的欲望,甚至成功地成为为一个“话痨”。同时,我们要记住,当他人与你交谈时,你的身体前倾,表明你正在认真倾听对方讲话,并对其很感兴趣,还要有自发的眼神交流,最好中间简短的间隔,配以友好的点头。

  1.4寻找需求,拒绝难有

  有这样一个故事:一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。一天,他到某报社对总编说:“你们需要一个编辑吗?”“不需要!”“那么记者呢?”“不需要!”“那么排字工人、校对工人呢?”“不,我们什么空缺也没有了。”“那么,你们一定需要这个东西。”说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子,上面写着“额满,暂不雇佣”。总编看了看牌子,微笑着点了点头,说:“如果你愿意,可以到我们广告部工作。”如果对方一味地将你的热情拒之门外,不妨寻找对方的需求,并将其满足,以博得对方的兴趣和赏识。

  2. 再广的人脉,也需要悉心的呵护

  人脉不仅需要努力地发掘,更需要精心地呵护。

  实践证明,人脉没有后期的呵护,就会造成关系的疏远、感情的淡化。长期以往,即使是再亲密的知己,也有成为人生过客的一天。

  社会生活中,所谓的人脉都是建立在相互了解、相互信任的基础之上的。我们与亲密好友、合作伙伴的交往都是首先拥有了彼此的了解和信任,才消除了双方的隔阂,从而日益熟悉。最终,构成了广阔的人际关系网。

  而基本的了解和信任,是远远不够的。为了进一步增进感情、建立长久的人际关系,这就需要我们用心去了解对方,把对方放在心上,放在重要的位置。

  石源大学毕业一年多了,现在在在一家广告公司做销售工作,每天拜访3—10个客户,一年下来积累了大量的“人脉”。名片有几百张,各种行业的琳琅满目,餐饮、娱乐、地产、汽车等,他把这些“战果”封存得很好。每次遇见朋友来玩,石源都会很骄傲地展示自己的“人脉关系”之广。但实际情况是80%以上的这些名片上的人,是他认识而别人并不认识他。所以,很多都没有“实质性”的关系。目前,只有很少的10个客户和石源有一定的合作关系,但也是不温不火。后来,石源也因为客户质量不高,业绩不理想离开了这家公司,转行去了其他的行业,人脉关系一度搁浅,也让自己充满疑惑。

  石源的人脉看起来很广,但实质上是浮光掠影的假象。真正的人脉需要用行动去呵护的。再广的人脉,也经不起时间的侵蚀。

  深陷困境时,我们常常会发出这样的感叹:“为什么没有人愿意帮助我?”这是因为,我们和人际关系出现了危机,人际关系缺少呵护而遭遇了滑铁卢。为了改变现状,我们必须做出实际的行动。时间久了,不联系,关系自然变淡,那我们该如何去做呢?最好的就是一种良性互动,主动的去联系一下对方,哪怕是一个小小的关心与祝福,都可能挽回一段快要失去的关系。你可以找对方帮一个小忙,或者请对方吃一个饭,不管那种情况,人情也就欠下了。,下次,遇到问题,自然会想到对方,并且对方有困难并开口,自己也欣然接受。

  3.幽默为你添光彩

  俄国文学家契诃夫说过:“不懂得开玩笑的人,是没有希望的人。”幽默的作用就在于润滑人际关系,消除与他人的猜疑和隔阂,展现出自己率真、真诚的一面。

  幽默是一种能力,也是一种人格力量。演员葛优曾经对自己的光头做过调侃:热闹的马路不长草,聪明的脑袋不长毛。由此可见,幽默不仅能反应出一个人随和的个性,还显示了一个人的聪明、智慧和随机应变的能力。幽默是心灵之间快乐的天使,它代表着智慧、亲切和真诚。凡是具有幽默感的人,总会给别人带来快乐和愉悦,所到之处都会充满着融洽的气氛。同时,富有幽默感的人也会深受大家的喜爱,拥有着令人羡慕的人际关系。

  一个小镇上,一家酒馆老板脾气不好,听不得半句坏话。

  依稀,有一位路人在此喝酒,刚喝一口,就忍不住叫起来:“酒好酸!”这时众人纷纷把目光都聚集在了这位路人身上,愉悦的气氛瞬间降至了冰点。

  老板得知后,勃然大怒,吩咐伙计操起棍子准备揍这个路人。这时从旁边酒桌的人见状,于是上前一步问到:“老板,为什么要大打出手呢?”

  老板说:“我的酒可是远近闻名,这人偏说是酸的,你说他该不该打?”

  这人说:“不如让我尝尝。”刚尝一口,那人眼睛眉毛都挤在一起,脱口说道:“你还是把他放了,打我两棍吧。”于是,众人都情不自禁地笑了,于是原本一场冲突在一句幽默的话语中平息了。

  富有幽默感的人充满着智慧,尽管他们揭露了弊端,表达了不满,但是他们善于调动说话的气氛,调整自己说话的方式。不仅没有锋芒毕露,而且给人启迪,发人深省。

  同时,懂得幽默的人,不仅有助于人际关系,而且能够使生活中的种种不幸得以淡化,幽默是减轻心理压力的一个有效方法。懂得幽默的人,化痛苦为幽默,把自己假设在一个轻松愉悦的环境中,把一切苦难当作生活的调味剂。而不懂得幽默的人,总是对生活的不幸终日消极而沮丧,变得更加烦恼、更加的痛苦。生活中,不妨收集一些幽默的资源,阅读一些捧腹的笑话,观看一些有趣的小品,也会给生活增添快乐。愿意接受幽默的你一定能够发现,身边无处不充满着幽默的气息。当你开始展示你的幽默,你便置身于快乐的生活中,拥有更强大的人脉磁场,推动着事业的发展。

  但是在运用幽默的时候,有些忌讳是千万碰不得的!

  1.忌不明确目的,没有分寸的幽默。幽默的目的有大有小,一般说来,一是把听众逗乐,创造一种欢快的气氛,二是展示才华,表现自我。所以幽默分寸很重要。

  2.不要拿别人的伤疤作为幽默素材。拿别人伤疤作为搞笑材料,显示自己的幽默感是非常愚蠢的做法,不仅给人带来乐趣,反而会令人反感。

  4.赞美是门艺术

  美国着名女企业家玛丽凯经理说过这样一句话:“世界上有两件东西比金钱和性更为人们所需——认可与赞美。”

  韩国某大型公司的一个清洁工,本来是一个最被人忽视,最被人看不起的角色,但就是这样一个人,却在一天晚上公司保险箱被窃时,与小偷进行了殊死搏斗。

  事后,有人为他请功并问他的动机时,答案却出人意料。他说:当公司的总经理从他身旁经过时,总会不时地赞美他你扫的地真干净。就这么一句简简单单的话,就使这个员工受到了感动,并以身相许。这也正合